Frequently Asked Questions
Panduan cepat pengguna baru
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Halaman ini berisi jawaban yang lebih lengkap untuk login, API key, kuota, upgrade plan, access key, pembayaran manual, dan penggunaan docs. Semua FAQ dipisah dari homepage supaya lebih rapi dan mudah dicari.
Daftar FAQ lengkap
Akun dibuat dari halaman Docs. Kamu bisa login pakai email dan password, atau menggunakan login Google jika tersedia. Setelah login pertama kali, sistem akan menyiapkan profil user dan free plan otomatis. Jika diminta melengkapi username, isi username unik tanpa spasi agar akun bisa dipakai di seluruh fitur docs.
Klik Forgot password? di halaman login Docs, lalu masukkan email yang terdaftar. Sistem akan mengirim link reset ke email tersebut. Pastikan email benar dan cek folder spam bila belum masuk.
Ya. Endpoint fitur di bawah jalur
/api/... menggunakan API key agar pemakaian bisa dilimit, dipantau, dan diamankan dari abuse. Kamu bisa kirim API key lewat header Authorization: Bearer APIKEY atau X-API-Key: APIKEY.Saat kuota habis atau masa aktif sudah lewat, request endpoint tidak akan diproses. Untuk free plan, tunggu reset sesuai aturan limit free. Untuk plan berbayar, lakukan upgrade lagi dari halaman pricelist atau ikuti instruksi pembayaran manual yang tersedia.
Masuk ke halaman Profile di Docs. Di sana tersedia ringkasan plan, sisa kuota, API key aktif, dan access key balance. Kamu juga bisa cek contoh endpoint dan payload respons di dokumentasi.
Pilih paket di halaman pricelist, lalu ikuti metode pembayaran manual yang tersedia. Setelah request berhasil dibuat, sistem akan memberi detail order, total bayar, batas konfirmasi, dan countdown pembayaran. Setelah admin mengonfirmasi pembayaran, plan user akan diperbarui otomatis sesuai order.
Jika batas konfirmasi habis dan belum ada validasi admin, request akan otomatis dianggap tidak sah. Kamu wajib membuat request baru. Sistem juga bisa menerapkan jeda request dan batas jumlah percobaan untuk mencegah spam order.
Access key adalah saldo/akses tambahan untuk fitur tertentu yang sifatnya eksklusif. Nilainya lifetime balance dan akan berkurang sesuai pemakaian fitur terkait. Jadi access key bukan pengganti API key utama, melainkan tambahan akses untuk kebutuhan tertentu.
Begitu owner/admin mengonfirmasi order access key yang valid, data user akan diperbarui dan halaman pembayaran user akan diarahkan kembali ke profile agar saldo access key terbaru langsung terlihat.
Setiap endpoint di Docs menampilkan form request, contoh kode, dan area respons JSON. Kamu bisa gunakan contoh cURL, JavaScript, Python, PHP, atau Node yang sudah disiapkan sebagai referensi integrasi.
Beberapa fitur bisa dimatikan sementara oleh admin untuk maintenance atau pembatasan akses. Saat itu respons endpoint biasanya memberi penanda bahwa fitur sedang nonaktif. Cek changelog, pengumuman, atau hubungi admin jika perlu kepastian status terbaru.
Beberapa akun baru wajib melengkapi username sebelum bisa masuk penuh ke halaman Docs. Ini dipakai untuk identitas profil, laporan, dan beberapa fitur user. Setelah username tersimpan, kamu tidak perlu isi lagi kecuali ingin menggantinya.
Menu Changelog di Docs menampilkan update admin selama 30 hari terakhir. Pengumuman popup akan muncul saat ada notice penting. Jika tidak ada update, berarti belum ada changelog aktif yang ditampilkan untuk user.
Masukkan kode redeem pada panel profile atau halaman transaksi yang mendukung promo. Sistem akan mengecek apakah kode masih aktif, belum expired, dan berlaku untuk target yang sesuai seperti plan, access key, atau semua transaksi.
Panel monitor mengambil data resource runtime yang sedang aktif. Nilai RAM dan disk akan naik turun mengikuti proses yang berjalan. Disk dibaca dari area
/tmp agar sama dengan panel cleanup, jadi angkanya fokus ke storage runtime yang benar-benar dipakai aplikasi.Saat menemukan error, buka endpoint terkait di Docs lalu kirim laporan melalui fitur report yang tersedia. Jelaskan masalahnya, lampirkan screenshot bila perlu, dan owner/admin akan menerima laporan untuk ditindaklanjuti.